Política de Reembolso

Política de Devoluciones

En LexPC, cada producto se fabrica con los más altos estándares de calidad y atención al detalle, asegurando una experiencia única para nuestros clientes. Nuestros ordenadores son personalizados, numerados y diseñados exclusivamente para ti. Por esta razón, aplicamos las siguientes condiciones para devoluciones:

Productos Personalizados y a Medida

Debido a la naturaleza personalizada y exclusiva de nuestros productos, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez que el pedido ha sido fabricado. Te recomendamos revisar cuidadosamente los detalles antes de confirmar tu pedido. Una vez que comienza el proceso de fabricación, no podemos realizar modificaciones ni cancelaciones.

Defectos de Fabricación o Daños en el Envío

Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Para gestionar el caso, envíanos un correo electrónico a lexpcshop@gmail.com con los siguientes datos:

• Número de pedido.
• Fotografías claras del producto donde se aprecien los defectos o daños.
• Una descripción detallada del problema.

Tras evaluar la situación, te ofreceremos una solución que puede incluir reparación, reemplazo o, en casos excepcionales, un reembolso parcial o total.

Envíos de Devolución (en caso de defectos o daños)

Si aprobamos tu solicitud de devolución, te proporcionaremos las instrucciones para enviar el producto de vuelta. LexPC cubrirá los costos de envío en caso de defectos de fabricación o daños en el transporte.

No se aceptarán devoluciones si el producto presenta daños causados por uso indebido, modificaciones por parte del cliente, o cualquier problema que no esté relacionado con la fabricación o el envío.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con nuestra política de devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de: